Shipping Policy

Versandpolitik

Nachstehend finden Sie eine Übersicht über unsere Versandkosten pro Land, die voraussichtlichen Lieferzeiten, Informationen über die verwendeten Kurierdienste und wie Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Bearbeitungszeit:

Bestellungen, die vor 20:00 Uhr eingehen, werden innerhalb von 1-3 Arbeitstagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Lieferzeiten:

Unsere Lieferzeit beträgt 7-10 Arbeitstage. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine Schätzung handelt, die je nach Standort und Zollverzögerungen variieren kann.

Verfolgen:

Sobald eine Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zu den Track & Trace-Informationen zu Ihrer Bestellung. So können Sie Ihre Bestellung leicht verfolgen und sehen, wann Sie sie erwarten können.

Rückgabe

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an support@veloura.de, um weitere Anweisungen zur Rückgabe Ihrer Bestellung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für Rücksendungen zu Ihren Lasten gehen.

Hinweise:

Wir sind nicht verantwortlich für Verspätungen oder Schäden während des Transports. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt zu überprüfen und uns zu kontaktieren, falls Probleme auftreten.

Kontakt:

Wenn Sie Fragen zu unserer Versandpolitik haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@veloura.de. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten.